TripodMaster est une marque de Otto Sauseng GmbH, basée en Autriche. Depuis notre site de 1160 Vienne, Lienfeldergasse 32, nous livrons dans toute l'Europe.
Grâce aux technologies modernes, nous sommes très à l'aise à l'écrit, mais la communication orale par téléphone peut parfois s'avérer un peu difficile. Mais nous faisons volontiers des efforts.
Haute qualité
Lors de la sélection de nos produits, nous n'avons qu'un seul critère : une qualité exceptionnelle. Les trépieds SLIK répondent à cette exigence depuis de nombreuses décennies, mais tous les autres produits doivent également satisfaire à ces critères.
Solutions personnalisées
Notre taille humaine nous permet de répondre rapidement et efficacement aux souhaits de nos clients. Pour nous, il est naturel de vous consacrer du temps.
Expérience
Notre entreprise a été fondée en 1963. Nous sommes une entreprise familiale qui s'est développée et qui possède une longue expérience dans le secteur des piles et de la photographie. Et les trépieds SLIK de l'époque sont parfois encore en vie.
Avec Global Mail, nous avons trouvé un partenaire d'expédition fiable auquel nous remettons nos colis et qui choisit pour nous le service de colis le plus avantageux pour chaque pays. Nous pouvons ainsi proposer un envoi standard dans toute l'Europe. Pour les pays en dehors de l'Europe, nous sommes prêts à établir une offre individuelle. Si vous le souhaitez, vous pouvez également organiser vous-même l'expédition et faire enlever votre commande à notre siège de Vienne.
L'expédition se déroule selon le processus suivant : nous emballons votre commande avec le plus grand soin dans nos locaux et remettons les colis à notre partenaire d'expédition Global Mail au moins trois jours ouvrables par semaine. En règle générale, Global Mail vient chercher les colis chez nous le matin. Les commandes qui doivent être expédiées le lendemain doivent donc nous parvenir au plus tard à 15 heures pour que nous puissions encore les emballer à temps.
Si vous disposez d'un numéro de TVA intracommunautaire valide, nous pouvons vous facturer à 0% de TVA. Lors de l'enregistrement, n'oubliez pas d'indiquer votre numéro IDE, si vous en avez un. Celui-ci sera automatiquement vérifié et votre compte sera paramétré en conséquence. Si une TVA devait malgré tout être facturée, veuillez nous contacter avant de transmettre votre commande. Nous nous en occuperons volontiers.
Le paiement s'effectue via le prestataire de services de paiement mollie, par le biais duquel nous pouvons proposer un grand nombre de méthodes de paiement. Nous nous efforçons d'offrir ici une grande diversité et nous nous efforçons toujours d'intégrer de nouvelles possibilités, en fonction bien sûr de ce qui est proposé par mollie, dans notre boutique en ligne.
